Сервисная деятельность
В процессе
Оглавление
31. Этико-психологические аспекты коммуникации в сервисе 10 апреля 2023, 01:50
100
22. Основные варианты организации системы сервиса 10 апреля 2023, 01:05
300
23. Основы этического знания и профессиональной этики. Этика как элемент культур10 апреля 2023, 01:06
200
24. Роль этикета в сервисной деятельности10 апреля 2023, 01:18
200
17. Взаимное расположение и позы собеседников в сервисной коммуникации 10 апреля 2023, 01:26
200
25. Общие проблемы профессиональной этики. Профессиональный кодекс. 10 апреля 2023, 01:28
100
26. Специфика деловой этики10 апреля 2023, 01:29
300
27. Основы корпоративной культуры10 апреля 2023, 01:30
300
28.Этика корпоративного поведения 10 апреля 2023, 01:31
100
29. Единство этики и психологии в сервисной деятельности 10 апреля 2023, 01:32
100
30. Развитие тотальной системы потребностей 10 апреля 2023, 01:35
200
21. Основные задачи современного сервиса 10 апреля 2023, 01:04
100
32. Этико-психологический тип «квадрата», «треугольника», «круга», «зигзага»10 апреля 2023, 01:52
100
33. Самопрезентация в сервисной деятельности10 апреля 2023, 01:55
000
34. Основные правила телефонного разговора 10 апреля 2023, 01:58
000
35. Основные формы составления деловых писем10 апреля 2023, 02:00
100
36. Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг 10 апреля 2023, 02:01
000
37. Процесс обслуживания потребителей10 апреля 2023, 02:02
100
38. Организационная структура сервисного предприятия10 апреля 2023, 02:03
200
39. Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса 10 апреля 2023, 02:04
200